Terugbetalingsbeleid
🔁 Retourneren in 3 eenvoudige stappen
Stap 1 – Vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier en vul dit volledig in.
Stap 2 – Verpak je retourzending goed
Stuur het product samen met het retourformulier naar het retouradres.
📦 Zorg altijd voor een Track & Trace-code. Jij bent als verzender verantwoordelijk voor de retourzending.
Stap 3 – Ontvang je terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.
ℹ️ Belangrijke voorwaarden
- Retourneren kan tot 30 dagen na ontvangst.
- Je mag het artikel passen, maar het dient ongedragen, ongewassen en voorzien van originele labels geretourneerd te worden.
- Artikelen die gedragen, gewassen, beschadigd zijn of zonder labels worden teruggestuurd, kunnen niet worden geaccepteerd.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt (bijvoorbeeld bij een verkeerd of beschadigd artikel).
- Vermeld altijd je bestelnummer duidelijk bij je retourzending.